巨佳呼叫中心在傳統(tǒng)CallCenter平臺的基礎(chǔ)上,結(jié)合較新的語音以及統(tǒng)一消息技術(shù),把較新的技術(shù)在客戶服務(wù)中心系統(tǒng)中實現(xiàn)的綜合多媒體客服系統(tǒng)平臺。VOXServer系統(tǒng):支持電話用戶接入,進行電話資源調(diào)度,完成電話接繼、轉(zhuǎn)接、呼叫等功能,進行閉環(huán)工作、內(nèi)部消息調(diào)度,協(xié)調(diào)整個客服系統(tǒng)
2006-03-20 面議