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恒海機床將本著“誠信、積較、負責、合作”的方針,恪守“嚴格流程質量,健全人本管理,奉行用戶至上,爭創(chuàng)行業(yè)品牌”的管理理念,為客戶提供先進的技術,優(yōu)越的產(chǎn)品質量,完善周到的 售后服務。力爭向“打造知名品牌,創(chuàng)建知名公司”的目標昂然邁進。
產(chǎn)品廣泛用于航空航天,汽車,船舶,電力,模具制造,紡織,信息產(chǎn)業(yè),通用機械等各個領域。產(chǎn)品性能穩(wěn)定,質量可靠深受國內(nèi)外市場歡迎。
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C616-1D車床適用于車削外圓、內(nèi)孔端面以及公制、英制、模數(shù)螺紋還可以進行鉆孔、鏜孔、鉸孔等工藝。機床導軌、齒輪等重要零部件經(jīng)中、高淬火并精磨,精度高,剛性好,噪音低,并設有腳踏式剎車裝置。操作方便,安全可靠。
參數(shù) C616-1D
床身上非常大工件直徑mm 320
非常大工件長度mm 750
主軸轉速范圍(級數(shù)) (step) rpm 45-1980(12)
主軸通孔直徑mm 30(40)
主軸孔錐度MT 5
電機功率KW 4
公制螺紋mm (0.5-917種)
英制螺紋 tpi 38-2(32種)
模數(shù)螺紋 mm 0.5-9(17種)
凈重kg 1600
外形尺寸 mm 2400×900×1540
機床重量 kg 1800
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滕州恒海機床有關服務內(nèi)容:
一、服務總則:本廠機床產(chǎn)品自售出之日起,如因產(chǎn)品自身質量問題無法正常使用
一個月包換,一年包修,終生維修
1、 一個月包換:當產(chǎn)品在交付時出現(xiàn)品牌,機型不符合定貨要求,或產(chǎn)品因自身質量有問題,未超過一個月時,要根據(jù)客戶的要求,對故障機實行換機方式處理(換機只能選擇同品牌型號機型)
2、 一年包修:產(chǎn)品售出之日起,一年內(nèi)全包修,含零部件,維修等。
3、 終生維修:產(chǎn)品售出超過三年以上的產(chǎn)品,因元器件老化等產(chǎn)品質量問題的,本廠可終身提供有嘗維修服務,維修材料成本及人工費用將根據(jù)實際價格向客戶收取。
二、售出日期以售出當日銷售商填寫該產(chǎn)品自帶說明書保修卡上的日期為準。
三、以下情況收費維修,含零部件費,運費及維修費用
1、 一年保修期后出現(xiàn)故障。
2、 非產(chǎn)品自身質量問題,因外界影響或人為損壞造成的故障。
3、 未經(jīng)廠家允許,使用者自行拆裝過的產(chǎn)品。
售后服務的承諾:
一、我廠對所生產(chǎn)產(chǎn)品質量三包壹年,易損件除外(具體易損件安產(chǎn)品使用說明書中之規(guī)定明確), 機身終身維修;
二、每種產(chǎn)品說明書必須夾《售后服務信息卡》;
三、對于我廠產(chǎn)品來電、反映的質量問題,需要現(xiàn)場維修者,有服務點的地區(qū)24小時內(nèi)到達現(xiàn)場,其他地區(qū)72小時到達;
四、我廠對所生產(chǎn)產(chǎn)品三包期內(nèi),除人為因素損壞外,我廠提供免費維修服務,易損件,耗材費用由客戶承擔。
五、凡售服人員、內(nèi)勤及質檢,不能及時解決問題,不按規(guī)定履行義務的,每發(fā)現(xiàn)一次,扣工資100元。
六、對所有售服客戶必須進行售服回訪,并做回訪登記。
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