提供技術(shù)資料  

1、設(shè)備交付時(shí),提供操作、調(diào)試、維修的全套技術(shù)資料。

2、維修手冊(cè)中應(yīng)含電路圖、氣路圖、水管路圖，并列出控制設(shè)備、控制元件、易耗品以及易磨損的部件名稱、型號(hào)、規(guī)格、制造商或供應(yīng)商，以便用戶可以隨時(shí)修理與維護(hù)設(shè)備。

十、安裝及培訓(xùn)

1、安裝

 1） 賣方提供關(guān)于設(shè)備安裝的所有細(xì)節(jié)給用戶以便準(zhǔn)備安裝場(chǎng)地。

2）賣方在用戶工廠現(xiàn)場(chǎng)安裝設(shè)備并調(diào)試。

   2、培訓(xùn)

在安裝期間，賣方在現(xiàn)場(chǎng)為工廠操作工提供培訓(xùn)，培訓(xùn)包括正常操作、維修保養(yǎng)、操作問(wèn)題的分析和緊急處理程序。

十二、設(shè)備售后技術(shù)服務(wù)

1、設(shè)備交付使用后主機(jī)無(wú)償提供為期24個(gè)月（耗材除外）的技術(shù)支持與服務(wù)，非人為操作失誤造成的零、部件損壞由制造方負(fù)責(zé)無(wú)償維修。保質(zhì)期滿后繼續(xù)提供終身有償技術(shù)支持。

2、提供設(shè)備的安裝、操作、維護(hù)的中文文件以方便操作人員培訓(xùn)的后續(xù)保障。

3、提供一年所需機(jī)械及電子零配件。

4、提供一份保證書副本，上面注明保修有效日期、覆蓋范圍以及賣方的聯(lián)系人。

5、設(shè)備交付運(yùn)行后六個(gè)月內(nèi)有工程師在現(xiàn)埸隨時(shí)監(jiān)控，保修期內(nèi)保證在接到使用方請(qǐng)求維修服務(wù)后4小時(shí)內(nèi)派人前往。