銷(xiāo)售有四項(xiàng)能力很重要,開(kāi)發(fā)新客戶,做好產(chǎn)品介紹,解除顧客的抗拒點(diǎn)和成交。很多銷(xiāo)售人員手頭的客戶很多,客戶的名片也收集到了,但是就是不擅長(zhǎng)產(chǎn)品介紹。有的人喜歡先和客戶閑聊,不做產(chǎn)品介紹,想先做朋友開(kāi)始,可是結(jié)果,朋友是交了很多,但是產(chǎn)品依舊沒(méi)有推銷(xiāo)出去。那么為什么大多數(shù)人都不會(huì)產(chǎn)品介紹呢?
歐華尊邸鑄鋁門(mén)廠家也有銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),曾有多人說(shuō),我口才不好我不會(huì)介紹產(chǎn)品,我不懂產(chǎn)品知識(shí)。為此,公司開(kāi)了培訓(xùn)班,歐華尊邸鑄鋁門(mén)的導(dǎo)師說(shuō):“真實(shí)的產(chǎn)品介紹,用不著懂很多的產(chǎn)品知識(shí)。對(duì)于銷(xiāo)售來(lái)說(shuō),其實(shí)就是信心的傳遞,是情緒的轉(zhuǎn)移。當(dāng)我們?cè)谥v解產(chǎn)品的時(shí)候,要把自己熱愛(ài)產(chǎn)品的興趣轉(zhuǎn)移出去,讓客戶感受到你的熱誠(chéng)。當(dāng)你把價(jià)值塑造得比價(jià)錢(qián)還要大,讓別人感覺(jué)到物超所值,那時(shí)客戶就有興趣向你購(gòu)買(mǎi)了。