銷售有四項能力很重要,開發(fā)新客戶,做好產(chǎn)品介紹,解除顧客的抗拒點和成交。很多銷售人員手頭的客戶很多,客戶的名片也收集到了,但是就是不擅長產(chǎn)品介紹。有的人喜歡先和客戶閑聊,不做產(chǎn)品介紹,想先做朋友開始,可是結(jié)果,朋友是交了很多,但是產(chǎn)品依舊沒有推銷出去。那么為什么大多數(shù)人都不會產(chǎn)品介紹呢?
歐華尊邸鑄鋁門廠家也有銷售團(tuán)隊,曾有多人說,我口才不好我不會介紹產(chǎn)品,我不懂產(chǎn)品知識。為此,公司開了培訓(xùn)班,歐華尊邸鑄鋁門的導(dǎo)師說:“真實的產(chǎn)品介紹,用不著懂很多的產(chǎn)品知識。對于銷售來說,其實就是信心的傳遞,是情緒的轉(zhuǎn)移。當(dāng)我們在講解產(chǎn)品的時候,要把自己熱愛產(chǎn)品的興趣轉(zhuǎn)移出去,讓客戶感受到你的熱誠。當(dāng)你把價值塑造得比價錢還要大,讓別人感覺到物超所值,那時客戶就有興趣向你購買了。