佛山市昊派斯特金屬門窗有限公司

  我們總覺得在網(wǎng)上買東西有風(fēng)險，但實(shí)際上在實(shí)體店買東西也是有風(fēng)險的！近日，李女士滿心歡喜為新家訂制了兩扇1.4毫米厚的鋁合金推拉門，花了五千多元！裝修工人的一席話卻令她很是郁悶：鋁合金板材厚度竟然不足1毫米！說好的1.4毫米呢？商家偷工減料了？李女士與商家進(jìn)行了多次溝通。日前在廈門同安區(qū)市場監(jiān)管部門協(xié)調(diào)下，這樁煩心事終于了結(jié)，商家同意退回部分款項(xiàng)，李女士則繼續(xù)使用門窗。

鋁合金門窗樣品1.4毫米厚實(shí)物只有0.93毫米

  “樣品明明用的是1.4毫米厚的鋁合金，怎么到家就變樣了呢？”說起這件煩心事，李女士很無奈。李女士在翔安一家實(shí)體店內(nèi)訂制了兩扇鋁合金推拉門。“當(dāng)時就和商家說好，用厚的鋁合金板材�！笨紤]到房間迎著海風(fēng)，又是兒童房，李女士在店里看了樣本，跟商家再三確認(rèn)才下了訂單——兩扇板材厚度為1.4毫米的鋁合金推拉門，共計花費(fèi)5400元。為了證明所言不虛，她還向我們展示了當(dāng)時在店里拍下的樣品照片。

  想起很快就能裝上新的門窗，李女士一家很期待。商家按照約定送貨上門。“門窗看上去很薄。”看到實(shí)物后，李女士覺得不對勁，立刻借來測量卡尺，測得門窗板材厚度僅有0.93毫米。李女士隨即聯(lián)絡(luò)商家要求“給個說法”。

  “房子裝修一度停工，就是因?yàn)檫@個門窗的事兒。”與商家多次溝通無果，李女士便求助同安市場監(jiān)管部門和記者。

商家稱誤差在合理范圍

  記者隨即聯(lián)系該商家。商家告訴記者，很多建筑材料如鋁合金、不銹鋼等，由于模具使用時間過長，制作時的確會出現(xiàn)成品磨損情況。至于李女士測出的0.93毫米，商家也有不同看法，“由于測試方法和測試卡尺不同，測量結(jié)果存在誤差”。

  商家隨即用店內(nèi)卡尺進(jìn)行了測量，結(jié)果如預(yù)想一般——厚度不到1.4毫米。在同安市場監(jiān)管部門的協(xié)調(diào)下，雙方終達(dá)成和解，商家退回李女士部分門窗款項(xiàng)。

  昊派門窗提醒:訂購合同細(xì)項(xiàng)要寫清！房子裝修過程中，鋁合金門窗很容易出現(xiàn)問題。“鋁合金門窗行業(yè)良莠不齊，偷工減料時常發(fā)生，有時明明說好是1.4毫米厚度，安裝時才發(fā)現(xiàn)只有1.2毫米。”昊派門窗建議市民選擇正規(guī)門窗廠家訂制鋁合金門窗，并且在訂購合同中將所有的訂制細(xì)項(xiàng)寫清楚，這樣才能避免自己掉坑！