一早上班就看見一堆人堵在辦公室里,把桌子拍的震山響。其中,一個人嚷著說你們發(fā)的YXB54-185-565壓型鋼板組合樓板不合格,你要問我當時啥感覺,就兩個字“懵逼”。
我走近一看,他們手里拿著我們上海新之杰壓型鋼板組合樓板廠家的質保單,啥情況?我不由的打了一個激靈,捋了捋思路,通過簡單的通過溝通終于理清了原委,脾氣較暴躁的這位是寶山一個項目的采購,他也向我詢過YXB54-185-565壓型鋼板組合樓板價格,但是當時我們在價格和付款方式上存在嚴重分歧,一方面對方要求我們進行降價,另一方面對方要求我們全額墊資,供完材料一個月內辦理結算。較終我們沒有成交。
又過了兩天,一個貿易公司給我發(fā)了一個YXB54-185-565壓型鋼板組合樓板詢價單,具體要求和寶山的項目的一模一樣,我知道這就是那個項目,不同的是厚度原來是1.2mm改成了1.1mm,我就按1.1mm的材料給他報了,但是客戶要求我們出具1.2mm質保單,我拒絕了,我知道質保單代表一個公司的信譽。我明確的告訴他,你要什么樣的材料我們就出具什么樣的質保單。僵持了一會兒,貿易公司同意了,單子就簽掉了。
貨兩天前就發(fā)走了,質保單也隨車走了,但是問題出在了質保單上面,材料進場的時候,監(jiān)理檢驗,發(fā)現(xiàn)厚度和質保單上不符,我把YXB54-185-565壓型鋼板組合樓板質保單拿過來看了一下我們出具的1.1mm變成了1.2mm的了。
這時候,我算是明白了,原來貿易公司涂改了我們的質保單,我真無語了。我對這位寶山項目的負責人說你應該去找貿易商呀,不能憑著一紙YXB54-185-565壓型鋼板組合樓板質保單就直接跑到我們公司來鬧呀。我們把利害關系和對方講明以后,對方無趣的找貿易公司去了。
唉,我心想這樣的YXB54-185-565壓型鋼板組合樓板組合樓板糾紛真不應該發(fā)生。
我們是實體廠家,除了自己接一些項目外,平時也會承接外加工的活兒,基本上我們能做到:一年300多家客戶,無一質量投訴事件。
說歸說你,不過,這件事兒還是讓我想起了杜平老師前幾天在朋友圈發(fā)的一段文字,內容如下:
記錄一下較近的見聞:
1. 滴滴專車比滴滴順風車(黑車)要貴多了,有2個小姑娘坐順風車小命已經沒有了,他們讓中國的****多破了一個案子而已;
2. 肯麥基很便宜,肯德基貴了很多,康帥傅也很便宜,你敢吃嗎?
3. 一些項目,20人干半個月可以打65分,我們干3個人5天可以打90分,區(qū)別是什么?
邏輯很簡單,65分的是月薪3000,85分是月薪3萬的。
總結:較好不要碰便宜的東西,因為成本是守恒的。